Каталог программ
Главная / Каталог платных программ
Главная / Каталог платных программ

Станьте Администратором в сфере услуг и получите помощь с трудоустройством

Администратор - стартовая должность с большим потенциалом для карьерного роста (руководитель подразделения, управляющий, коммерческий директор)

Записаться на курс

Чему вы научитесь

Вести деловое общение и переписку с клиентом, избегать или разрешать конфликтные ситуации

Работать с оформлением, движением типовых и отчетных документов в организации

Использовать современное программное обеспечение для повышения эффективности организации (Microsoft Office, облачные сервисы, CRM системы)

Организовывать работу с посетителями компании

Выполнять координирующую и обеспечивающую функцию на предприятии

Программа курса

144 часа

Объем
программы

9 недель

Продолжительность
курса

8-10

Часов
в неделю

Онлайн

Формат
занятий

Введение в специальность

  • Профессиональные стандарты деятельности администратора, должностной статус, функции и обязанности
  • Административно-хозяйственная деятельность администратора
  • Эффективный тайм-менеджмент: целеполагание и приоритизация задач, основы планирования деятельности и организации рабочего дня
  • Правила гостеприимства: стандарты на разных этапах обслуживания
  • Навыки эффективных коммуникаций. Деловой этикет. Корпоративная культура и имидж сотрудников. Презентация своей компании

Обзор основных CRM-систем предприятий сферы услуг

  • Введение в CRM-системы
  • CRM системы для работы в медицинских и гос. учреждениях
  • CRM системы для работы в сфере услуг
  • CRM системы для работы в индустрии гостеприимства

Технические навыки работы в офисных программах

  • Навыки работы с документами в Microsoft Word
  • Навыки работы с таблицей Microsoft Excel
  • Навыки работы с сервисами Google+Яндекс: документы, таблицы, формы
  • Навыки создания презентаций в Microsoft PowerPoint

Основы документоведения

  • Виды внутренней документации
  • Основы деловой переписки

Психология общения

  • Введение в модуль. Типы и классификация клиентов
  • Формирование первого впечатления: вербальная и невербальная презентация себя, компании и ее услуг
  • Техника телефонного общения
  • Выявление потребностей клиента
  • Что такое конфликт и как с ним работать

Основы продаж

  • Навыки работы с документами в Microsoft Word
  • Навыки работы с таблицей Microsoft Excel
  • Навыки работы с сервисами Google+Яндекс: документы, таблицы, формы
  • Навыки создания презентаций в Microsoft PowerPoint

Партнеры программы

В числе партнеров ведущие сервисы для мониторинга и анализа данных на маркетплейсах. Сервисы предоставляют для слушателей следующие бонусы:

5 шагов к вашему
карьерному развитию

1
Запишитесь на обучение и подтвердите заявку на портале «Работа России»
≈ 2 мин. Записаться
2
Зарегистрируйтесь в Личном кабинете гражданина и загрузите в него документы в течение 3 дней после подтверждения заявки
≈ 30 мин.
3
Подайте документы, подтверждающие категорию участника, в Центр занятости населения в течение 3 рабочих дней после подтверждения заявки
≈ 40 мин.
4
Выберите один из двух типов договора и желаемую дату обучения
≈ 10 мин.
5
Отправьте оригинал договора в образовательную организацию до старта образовательных групп

Я прошел военную службу и ищу работу более 4 месяцев

Как принять участие?

  • Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника»
    вариант «Граждане до 35 лет включительно, не занятые
    по истечении 4 месяцев с даты окончания
    военной службы по призыву»     .
  • Подтвердите заявку на портале «Работа России».
  • Загрузите документы в Личный кабинет гражданина
    (паспорт, диплом об образовании, при наличии —
    свидетельство о смене фамилии).
  • Предоставьте документы, подтверждающие категорию
    участника в Центр занятости населения (ЦЗН).

Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?

  • Паспорт гражданина РФ или документ, его
    заменяющий.
  • Трудовая книжка или документ,
    ее замещающий
  • Справка об отсутствии статуса
    индивидуального предпринимателя,
    формирующаяся на основании данных ЕГРИП
    из ФНС.
  • Справка (извещение) о состоянии лицевого
    счета из ПФР (в данном документе видно,
    что отсутствуют страховые поступления).
  • Справка из военкомата, подтверждающая дату
    окончания военной службы по призыву.
Оставить заявку Скачать перечень документов

Заполните анкету, чтобы узнать больше о проекте и принять участие

Я зарегистрирован в качестве безработного

Как принять участие?

  • Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника»
    вариант «Безработные граждане, зарегистрированные
    в органах службы занятости»     .
  • Подтвердите заявку на портале «Работа России».
  • Загрузите документы в Личный кабинет гражданина
    (паспорт, диплом об образовании, при наличии —
    свидетельство о смене фамилии).
  • Предоставьте документы, подтверждающие категорию
    участника в Центр занятости населения (ЦЗН).

Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?

  • Паспорт гражданина РФ или документ его
    заменяющий.
  • Копия трудовой книжки или документ ее
    заменяющий.
Оставить заявку Скачать перечень документов

Заполните анкету, чтобы узнать больше о проекте и принять участие

Я ищу работу уже 4 месяца с даты завершения обучения

Как принять участие?

  • Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника»
    вариант «Граждане до 35 лет включительно, не занятые
    по истечении 4 месяцев с даты выдачи им документа
    об образовании и о квалификации»     .
  • Подтвердите заявку на портале «Работа России».
  • Загрузите документы в Личный кабинет гражданина
    (паспорт, диплом об образовании, при наличии —
    свидетельство о смене фамилии).
  • Предоставьте документы, подтверждающие категорию
    участника в Центр занятости населения (ЦЗН).

Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?

  • Паспорт гражданина РФ или документ, его
    заменяющий.
  • Трудовая книжка или документ, ее
    замещающий.
  • Справка об отсутствии статуса
    индивидуального предпринимателя,
    формирующаяся на основании данных ЕГРИП
    из ФНС.
  • Справка (извещение) о состоянии лицевого
    счета из ПФР (в данном документе видно,
    что отсутствуют страховые поступления).
  • Документ об образовании и (или) о
    квалификации, или документ, заменяющий их.
Оставить заявку Скачать перечень документов

Заполните анкету, чтобы узнать больше о проекте и принять участие

Я мама в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет

Как принять участие?

  • Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника»
    вариант «Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за
    ребенком в возрасте до 3 лет»    .
  • Подтвердите заявку на портале «Работа России».
  • Загрузите документы в Личный кабинет гражданина
    (паспорт, диплом об образовании, при наличии —
    свидетельство о смене фамилии).
  • Предоставьте документы, подтверждающие категорию
    участника в Центр занятости населения (ЦЗН).

Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?

  • Паспорт гражданина РФ или документ, его
    заменяющий.
  • Копия документа, связанного с работой и
    подтверждающего нахождения в отпуске по
    уходу за ребенком до достижения им возраста
    трех лет (в том числе и до 1,5 лет)
  • Свидетельство о рождении ребенка
Оставить заявку Скачать перечень документов

Заполните анкету, чтобы узнать больше о проекте и принять участие

Я мама ребенка до 7 лет и ищу работу

Как принять участие?

  • Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника»
    вариант «Женщины, имеющие детей дошкольного
    возраста, не состоящие в трудовых отношениях»    .
  • Подтвердите заявку на портале «Работа России».
  • Загрузите документы в Личный кабинет гражданина
    (паспорт, диплом об образовании, при наличии —
    свидетельство о смене фамилии).
  • Предоставьте документы, подтверждающие категорию
    участника в Центр занятости населения (ЦЗН).

Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?

  • Паспорт гражданина РФ или документ, его
    заменяющий.
  • Свидетельство о рождении ребенка.
  • Справка об отсутствии статуса
    индивидуального предпринимателя,
    формирующаяся на основании данных ЕГРИП
    из ФНС
  • Справка (извещение) о состоянии лицевого
    счета из ПФР (в данном документе видно, что
    отсутствуют страховые поступления).
Оставить заявку Скачать перечень документов

Заполните анкету, чтобы узнать больше о проекте и принять участие

Я гражданин старше 50 лет

Как принять участие?

  • Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника»
    вариант «Лица в возрасте 50-ти лет и старше».
  • Подтвердите заявку на портале «Работа России».
  • Загрузите документы в Личный кабинет гражданина
    (паспорт, диплом об образовании, при наличии —
    свидетельство о смене фамилии).
  • Предоставьте документы, подтверждающие категорию
    участника в Центр занятости населения (ЦЗН).

Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?

  • Паспорт гражданина РФ или документ, его
    заменяющий.
Оставить заявку Скачать перечень документов

Заполните анкету, чтобы узнать больше о проекте и принять участие

Я предпенсионер

Как принять участие?

  • Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника»
    вариант «Гражданин предпенсионного возраста» .
  • Подтвердите заявку на портале «Работа России».
  • Загрузите документы в Личный кабинет гражданина
    (паспорт, диплом об образовании, при наличии —
    свидетельство о смене фамилии).
  • Предоставьте документы, подтверждающие категорию
    участника в Центр занятости населения (ЦЗН).

Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?

  • Паспорт гражданина РФ или документ, его
    заменяющий.
  • Справка об отнесении к категории
    предпенсионера из ПФР.
Оставить заявку Скачать перечень документов

Заполните анкету, чтобы узнать больше о проекте и принять участие

Как проходит обучение

Онлайн-формат

Обучение проходит
на образовательной платформе.
Вы можете учиться даже с телефона

Единая база знаний

Все учебные материалы, лекции и презентации доступны в любое время

Удобный график

Учеба после работы,
в свободное время или
на выходных: занятия
1-2 раза в неделю

Поддержка комьюнити

Вы сможете получать обратную связь
от преподавателей
и студентов в чате платформы или по видеозвонку

Онлайн-формат

Обучение проходит
на образовательной
платформе. Вы можете
учиться даже с телефона

Единая
база знаний

Все учебные
материалы, лекции
и презентации доступны
в любое время

Удобный график

Учеба после работы,
в свободное время
или на выходных:
занятия 1-2 раза
в неделю

Поддержка
комьюнити

Вы сможете получать
обратную связь
от преподавателей
и студентов в чате
платформы или
по видеозвонку

6 причин принять участие

Получите новую
профессию

Или повысьте квалификацию.
Выбор за вами

Востребованные
специальности

Обучение по самым актуальным
профессиям
на рынке труда:
от тренера до SMM-специалиста

Удобный
онлайн-формат

Для большинства программ
обучения нужен лишь доступ

в Интернет

Качественное
обучение

Лекции и семинары проводят
преподаватели ведущих

вузов и образовательных
организаций России

Документ об
образовании

После обучения вы получите
удостоверение или диплом
установленного образца

Помощь
с трудоустройством

Карьерная консультация,
помощь с оформлением
резюме и его передача
компаниям-партнерам проекта -
«МТС Банк», «Ozon» и др.

Проект сотрудничает с ведущими
вузами и компаниями

Станьте
участником
за 2 шага

  • Оставьте заявку
    в форме справа
  • Выберите свою скидку и место в ближайшем потоке
  • Инструкция будет направлена
    на вашу почту, поэтому проверяйте
    корректность введенных данных
    при заполнении заявки.

Поторопитесь принять участие: количество мест становится меньше.

Оставьте заявку

*
*
*
*
*
*